廣州美博會閉幕了,金宗企業的銷售精英們也可以小松一口氣了,但美博會結束后并不是工作的結束。那么美博會結束后,都有哪些工作要做的呢?
(金宗企業的展位就在A區5.2館H11)
一、整理分析美博會上搜集的資料
金宗企業在美博會收集到的名片、登記的信息以及其他企業資料都要進行分類整理,挑選出真正客戶的資料,競爭對手的資料,沒有用的資料等,把這些資料都一一歸類整理。
通過對客戶資料、競爭對手資料的整理分析,總結出營銷經驗與不足,從而改變接下來的營銷戰略。
二、及時與客戶溝通聯系
金宗企業的銷售精英們在整理資料后,一定要及時與目標客戶取得聯系,無論成交與否,這都是客戶資源。一些原本就在美博會上有表明意向的客戶更要及時進行跟進回訪,并完成銷售!這些客戶的達成率一般都很高!
參加完各種展會后,跟蹤潛在買家的工作放松不得。要及時做好后續工作。外貿人員應根據參展獲得的相關資料,及時與客戶溝通聯系,這樣,才能保證訂單到手對于展會的客人,一般歸為以下幾類:
1.美博會現場簽單的客戶
及時按照客戶要求給到詳細資料,接著便要求客戶開證或匯訂金過來。不過有些在美博會上現場簽單的客戶并不表示一定會給你下單,有些客戶雖然跟你簽過合同了,但過后在其他其它的供應商那里有了便好的價格或更好的項目,便會把單下給別人?;蛘呋厝ズ笫袌霭l生變化,決定發生改變而取消訂單等等。對于這些顧客來說,合同完全沒有束縛作用,只是一種形式。所以美導在應對此種客戶時,也要小心溝通,一旦出現對方遲不開證或不匯訂金的情況,請提高警戒,及時跟對方溝通,看是否出現什么問題,采取相應的措施,說不定你就能挽回一個訂單,一個客戶。
2.有意向要下單的客戶
一般產品問得越詳細,條款談得越仔細機會越多。對于這些客戶,美導在回來后就該及時聯系,把所有的資料所有的所涉及到的問題標明清清楚楚給對方發去,也馬上落實打樣(一般這些客戶都是有要求打樣的)。對于這些客戶,我們也常碰上寄了樣品就沒了消息,最常見的原因便是他們在收到所有樣品(包括別人的樣品)后沒有擇取你們的產品下單,或者市場發生了變化等等,那也不要放棄,保持聯系,有新的產品及時向他推薦,以后還是有合作的機會。
3.條款或價格談不來的客戶
對于在美博會上一些關于條款或價格談不來的客戶,即使廠家最后決定能按對方的要求來做,也不要馬上妥協,先發個郵件或打個電話(還是堅決你們先前的決定)看看情況再做決定,如果客戶已有一定的心軟,那你們就成功了,如果他堅持自己的決定,那你們可以妥協的話再向他妥協也不晚。
4.其他客戶
對要求發資料的客戶,美導就應該按他所說的要求盡可能把詳細的資料發給對方;對隨便看看、隨便問問的客戶,也要根據當時他在展位上看中的產品或項目,發相應的資料給對方看看是否有合作的機會。
三、持續跟進
美博會只是與客戶之間建立溝通的第一步,而后期的跟進工作是一刻也不能松懈的,我們都知道,溝通中最常見的難題就是發郵件給客戶后客戶沒了消息。對于這種情況,最好的解決辦法就是打個電話過后,跟對方溝通溝通,看看是怎么回事,怎樣的一種情況,是否可以采取措施解決。當然對某些情況不緊急的客戶,請耐心等待些時間, 隔幾天再發郵件。
四、展后宣傳
很多企業參加美博會后通常都漠視了美博會后的宣傳,這完全是浪費了企業參展的媒體資源!所以美導應向企業提議進行展后宣傳,撰寫企業與美博會密切相關的新聞稿,借美博會的媒體資源進行宣傳推廣,將美博會資源利用最大化。
五、評估參展效果
美博會結束一段時間后,金宗企業的銷售精英們就要組織參展成員對此次參展進行評估,此次美博會是否已經達到目標?該如何備戰下一屆美博會?
最后不得不提的是,一般客戶直接在美博會上下訂單的還是有點困難的,建議美導們和銷售在接下來的美博會上,積極配合公司做好宣傳、服務、收集好客戶信息,給客戶留下較好的印象。
金宗企業20年來始終專注于乳化機,攪拌鍋,液洗鍋,灌裝機,儲罐,水處理等化妝品生產線設備,以及自動控制、各種配套安裝工程的研發、生產與施工服務;全方位為您提供各種經濟實惠、創新高效的解決方案。國際知名的GMP日化、制藥設備供應商!
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