隨著社會和經濟的不斷發展,企業需不斷的改革和進步,去適應社會文化、環境、人力資源、技術、市場環境等各方面的發展需要。但企業運營了一定的時間穩定成型時,進行必要制度改革時,會存在一些抵觸心理,因為工作方式方法、工作習慣的改變,而帶來的臨時性工作量、會議、規定的增加等等,因此改革需要堅持一定的時間方顯成效。同時我們一起來分析下企業為何要推廣6S管理。
首先我們看看如果工作時有以下“癥狀”:
1、急找東西,心里煩燥;
2、桌面零亂,工作不便;
3、積物滿物,心情壓抑;
4、穿著不整,難登大雅;
5、找件東西,翻遍抽屜;
6、環境臟亂,情緒不佳;
7、忙無頭緒,延誤事務;
8、倉庫混亂,帳物不符;
9、東西雜亂,占用空間;
10、設備積塵,備件滿地;
11、道路堵塞,無法通過;
12、廁所惡臭,掩鼻而入。
會造成哪些浪費:1資金的浪費;2形象的浪費;3人員的浪費;4士氣的浪費;5場所的浪費;6效率的浪費;7品質的浪費;8成品的浪費。這是優秀企業所不能容忍的,任何一種浪費都會造成企業的直接和間接等多種經濟損失,損害企業的發展。因此企業出現以上的情況,改革和加強或引進新的制度是勢在必行。
因此,要成為一個有效率、高品質、低成本的企業第一步就是要重視:整理、整頓、清潔的工作并徹底把它做好,對以上這些病癥有一個處方藥名叫“6S”。有人認為,分出一個企業管理水平的高低,或判斷是否是一個有效率、高品質、低成本的企業很簡單,只需要去看看這個企業的環境衛生即可大致看出來。
一流企業:員工自覺維護環境清潔;
二流企業:由專人將扔的垃圾撿起來;
三流企業:沒有環境意識隨處扔垃圾;
1955年,日本企業對工作現場提出了整理、整頓(2S),也就是說日本企業在1955年前就開始實施這項管理,歐美企業在目睹日本企業推廣這種實用、簡單、高效的制度取得了巨大的成功后,都先后大范圍的推廣。5S 在很大程度上成就了日本制造企業長期以來的輝煌和成就,也成就日本產品一流質量和競爭力。
現在企業中推出新的6S活動是將具體的活動項目逐一實施的活動:首先是創造一個有規律的工廠,其次是創造一個干凈的工廠,再次是創造一個可以目視管理的工廠。 6S 實施后可以起到以下多方面的作用:
1、提供一個舒適的工作環境;
2、提供一個安全的作業場所;
3、塑造一個企業的優良形象;
4、提高員工工作熱情和敬業精神;
5、提高員工的素質;
6、提高企業的整體戰斗力、核心競爭力;
7、穩定產品的質量水平;
8、提高工作效率降低消耗;
9、增加設備的使用壽命減少維修費用。
整理:就是徹底的將要與不要的東西區分清楚,并將不要的東西加以處理,它是改善生產現場的第一步,旨在改善和增加作業面積,現場無雜物,行道通暢,提高工作效率,消除管理上的混放、混料等差錯事故;有利于減少庫存、節約資金。
整頓:把經過整理出來的需要的人、事、物加以定量、定位,簡而言之,整頓就是人和物放置方法的標準化。整頓的關鍵是要做到定位、定品、定量,旨在使工作場所整潔明了,一目了然,減少取放物品的時間,提高工作效率,保持井井有條的工作秩序區。
清掃:就是徹底的將自己的工作環境四周打掃干凈,設備異常時馬上維修,使之恢復正常。清掃活動的重點是必須按照決定清掃對象、清掃人員、清掃方法、準備清掃器具,實施清掃的步驟實施,旨在使員工保持一個良好的工作情緒,并保證穩定產品的品質,最終達到企業生產零故障和零損耗。
清潔:是指對整理、整頓、清掃之后的工作成果要認真維護,使現場保持完美和最佳狀態。清潔,清潔活動的目的是:使整理、整頓和清掃工作成為一種慣例和制度,是標準化的基礎。
素養:要努力提高人員的素養,養成嚴格遵守規章制度的習慣和作風。素養是“6S”活動的核心,沒有人員素質的提高,各項活動就不能順利開展,就是開展了也堅持不了。
安全:就是要維護人身與財產不受侵害,以創造一個零故障,無意外事故發生的工作場所,旨在保障員工的人身安全,保證生產的連續安全正常的進行,同時減少因安全事故而帶來的經濟損失。 可見,企業實施 6S,是對企業和員工都有益處。6S 管理是一個現代企業生存和發展的基本安排,也是一個企業參與市場競爭的有力保障。因此,實施 6S 管理是一個優秀企業必須實行的制度,也是一個企業成為優秀級的必經之路
辦公室6S管理
6S管理引用到辦公室管理,能有效地加速辦公室工作環境和工作狀況的調整及改良,提高工作效率,同時置身于優美的辦公環境,也有一種美的感受。
1、辦公室是個窗口,為了發揮窗口的作用,樹立企業良好的對內對外形象。
2、辦公室個人責任區是指個人的桌面、抽屜、電腦、文件柜以及個人辦公室的地面、墻面、天花板、窗臺以及相關辦公設備和設施。每個人均有責任做好個人責任區的6S工作;
3、員工每天下班離開辦公室之前,均須整理個人桌面。桌面允許擺放的物品包括電腦、電話、文具架和茶杯,其它物品一律不得保留;
4、個人抽屜應每星期整理一次,對三個月內用不到的東西,應從抽屜里清理走,最下面一個抽屜用于存放私人物品;
5、文件柜要每半個月整理一次,并按大小、類別、使用頻率等進行分類建檔,貼上標簽;若有變動,標簽應及時更新;
6、對舍棄的文件、資料,應遵照安全、保密的原則進行銷毀。
7、不能在辦公室內隨意張貼文件、通知、宣傳品等。
8、對有關資料、書籍、文件等應歸類定置管理,并井然有序;
9、及時清掃、清洗辦公設備,保持辦公室無垃圾、無臟污
10、提倡禁煙,任何人不得在辦公室內吸煙。發現員工在禁煙區吸煙,按有關規定進行處罰;
11、接聽電話及接待來訪客人時言行應大方得體;
12、工作時間提倡使用普通話;
13、注意儀表與形象,做到著裝整齊,梳妝適宜,以飽滿的精神投入工作。
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